នៅខែតុលា ឆ្នាំ 2021 អតិថិជនមកពីប្រទេសថៃបានបញ្ជូនការស៊ើបអង្កេតទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន SEVENCRANE ដោយបានសួរអំពីរថយន្តស្ទូចលើក្បាលទ្វេ។ SEVENCRANE មិនត្រឹមតែផ្តល់តម្លៃទេ ដោយផ្អែកលើការទំនាក់ទំនងយ៉ាងម៉ត់ចត់អំពីស្ថានភាពគេហទំព័រ និងកម្មវិធីជាក់ស្តែង។
យើង SEVENCRANE បានដាក់ការផ្តល់ជូនពេញលេញជាមួយនឹងរថយន្តស្ទូចលើក្បាលទ្វេដល់អតិថិជន។ ដោយពិចារណាលើកត្តាចាំបាច់ អតិថិជនជ្រើសរើស SEVENCRANE ជាដៃគូរបស់ពួកគេសម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់រថយន្តស្ទូចរបស់រោងចក្រថ្មី។
វាត្រូវចំណាយពេលមួយខែដើម្បីរៀបចំឧបករណ៍ស្ទូចលើក្បាលពីរ។ បន្ទាប់ពីការផលិតបានបញ្ចប់ ឧបករណ៍នឹងត្រូវបញ្ជូនទៅឱ្យអតិថិជន។ ដូច្នេះ យើង SEVENCRANE បានធ្វើកញ្ចប់ពិសេសសម្រាប់រថយន្តស្ទូចពីលើ ដើម្បីធានាថាមិនមានការខូចខាតនៅពេលមកដល់អតិថិជន។
មុនពេលយើងបញ្ជូនទំនិញទៅកំពង់ផែ ការរាតត្បាតនៃជំងឺកូវីដបានកើតឡើងនៅក្នុងកំពង់ផែរបស់យើង ដែលបន្ថយប្រសិទ្ធភាពនៃការដឹកជញ្ជូន។ ប៉ុន្តែយើងបានព្យាយាមវិធីជាច្រើនដើម្បីយកទំនិញទៅកំពង់ផែទាន់ពេល ដូច្នេះហើយវានឹងមិនពន្យារពេលគម្រោងរបស់អតិថិជនឡើយ។ ហើយយើងឃើញថានេះសំខាន់ណាស់។
បន្ទាប់ពីទំនិញមកដល់ដៃអតិថិជន ពួកគេចាប់ផ្តើមដំឡើងតាមការណែនាំរបស់យើង។ ក្នុងរយៈពេល 2 សប្តាហ៍ ពួកគេបានបញ្ចប់ការងារដំឡើងទាំងអស់សម្រាប់ការងារស្ទូចលើក្បាលចំនួន 3 ឈុតទាំងអស់ដោយខ្លួនឯង។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះមានចំណុចពិសេសមួយចំនួនដែលអតិថិជនត្រូវការការណែនាំរបស់យើង។
តាមរយៈការហៅជាវីដេអូ ឬវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត យើងបានផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសសម្រាប់ពួកគេក្នុងការដំឡើងឧបករណ៍ស្ទូចពីលើក្បាលទ្វេទាំងបី។ ពួកគេសប្បាយចិត្តណាស់ចំពោះការគាំទ្ររបស់យើងទាន់ពេលវេលា។ ជាចុងក្រោយ ការដាក់ឱ្យដំណើរការ និងសាកល្បងរថយន្តស្ទូចទាំងបីខាងលើ ត្រូវបានអនុម័តដោយរលូន។ មិនមានការពន្យារពេលសម្រាប់កាលវិភាគនៅទីនោះទេ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានបញ្ហាបន្តិចបន្តួចអំពីចំណុចទាញប៉ោលបន្ទាប់ពីដំឡើងរួច។ ហើយអតិថិជនកំពុងប្រញាប់ប្រញាល់ប្រើស្ទូចពីលើក្បាលទ្វេ។ ដូច្នេះយើងបានផ្ញើឯកសារថ្មីដោយ Fedex ភ្លាមៗ។ ហើយអតិថិជនទទួលបានវាឆាប់ៗ។
វាចំណាយពេលត្រឹមតែ 3 ថ្ងៃប៉ុណ្ណោះដើម្បីទទួលបានគ្រឿងបន្លាស់នៅទីតាំងបន្ទាប់ពីអតិថិជនបានប្រាប់យើងពីបញ្ហានេះ។ វាអនុលោមតាមកាលវិភាគផលិតកម្មរបស់អតិថិជនយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។
ឥឡូវនេះ អតិថិជនមានការពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងការអនុវត្តរបស់រថយន្តស្ទូចលើក្បាលទ្វេរដងទាំង 3 ឈុតនោះ ហើយសុខចិត្តសហការជាមួយ SEVENCRANE ម្តងទៀត។.
