នៅថ្ងៃទី 11 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023 SEVENCRANE បានទទួលសារសាកសួរពីអតិថិជនលីប៊ីម្នាក់។ អតិថិជនបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់នូវគំនូររោងចក្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ និងព័ត៌មានទូទៅអំពីផលិតផលដែលគាត់ត្រូវការ។ ដោយផ្អែកលើខ្លឹមសារទូទៅនៃអ៊ីមែល យើងប៉ាន់ស្មានថាអតិថិជនត្រូវការ aឧបករណ៍ស្ទូចពីលើក្បាលតែមួយជាមួយនឹងសមត្ថភាពលើក 10t និង 20m ។
បន្ទាប់មកយើងបានទាក់ទងអតិថិជនតាមរយៈព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលទុកដោយអតិថិជន ហើយទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនលម្អិតអំពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ អតិថិជនបាននិយាយថា អ្វីដែលគាត់ត្រូវការគឺ ស្ទូចស្ពានតែមួយ ដែលមានសមត្ថភាពលើក 8t កំពស់ 10m និង ទទឹង 20m រួមផ្សំជាមួយនឹងពត៌មានដែលផ្តល់អោយដោយអតិថិជន។ គំនូរ: យើងបានសួរអតិថិជនថាតើគាត់ត្រូវការឱ្យយើងផ្តល់ផ្លូវសម្រាប់ស្ទូច។ អតិថិជនបាននិយាយថាគាត់ត្រូវការពួកយើងដើម្បីផ្តល់បទ។ ប្រវែងផ្លូវគឺ 100 ម៉ែត្រ។ ដូច្នេះ ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយអតិថិជន យើងបានផ្តល់ជូនអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវសម្រង់ផលិតផល និងគំនូរដែលគាត់ត្រូវការ។
បន្ទាប់ពីអតិថិជនអានសម្រង់សម្រង់ដំបូងរបស់យើង គាត់ពេញចិត្តនឹងផែនការសម្រង់ និងគំនូររបស់យើងខ្លាំងណាស់ ប៉ុន្តែគាត់ត្រូវការឱ្យយើងផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃខ្លះដល់គាត់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ យើងបានដឹងថា អតិថិជនគឺជាក្រុមហ៊ុនដែលផលិតរចនាសម្ព័ន្ធដែក។ យើងក៏បានសន្យាថានឹងឈានដល់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែងជាមួយយើងក្នុងរយៈពេលក្រោយ ដូច្នេះយើងសង្ឃឹមថាយើងអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការបញ្ចុះតម្លៃមួយចំនួន។ ដើម្បីបង្ហាញពីភាពស្មោះត្រង់របស់យើងក្នុងការសហការជាមួយអតិថិជន យើងបានយល់ព្រមក្នុងការផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការបញ្ចុះតម្លៃមួយចំនួន ហើយបានផ្ញើសម្រង់ចុងក្រោយរបស់យើងទៅពួកគេ។
បន្ទាប់ពីអានវា អតិថិជនបាននិយាយថា ចៅហ្វាយរបស់គេនឹងទាក់ទងមកខ្ញុំ។ នៅថ្ងៃបន្ទាប់ ចៅហ្វាយរបស់ពួកគេបានផ្តួចផ្តើមគំនិតដើម្បីទាក់ទងមកយើង ហើយសុំឱ្យយើងផ្ញើព័ត៌មានធនាគាររបស់យើងឱ្យពួកគេ។ ពួកគេចង់បង់ប្រាក់។ នៅថ្ងៃទី 8 ខែធ្នូ អតិថិជនបានផ្ញើមកយើងថាពួកគេមានរបាយការណ៍ធនាគារសម្រាប់ការទូទាត់។ នាពេលបច្ចុប្បន្ន ផលិតផលរបស់អតិថិជនត្រូវបានដឹកជញ្ជូន និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់។ អតិថិជនក៏បានផ្តល់មតិល្អៗដល់យើងផងដែរ។
