អតិថិជននេះនៅប្រទេសអូស្ត្រាលីបានទិញផលិតផលរបស់យើងក្នុងឆ្នាំ 2021។ នៅពេលនោះ អតិថិជនចង់បានទ្វារដែកដែលមានសមត្ថភាពលើក 15 តោន កម្ពស់លើក 2 ម៉ែត្រ និងប្រវែង 4.5 ម៉ែត្រ។ គាត់ត្រូវការព្យួរខ្សែសង្វាក់ពីរ។ ទម្ងន់លើកគឺ 5t និងកម្ពស់លើកគឺ 25m ។ នៅពេលនោះ អតិថិជនបានទិញអ្នកបើកទ្វារដែក ដើម្បីលើកជណ្តើរយន្ត។
នៅថ្ងៃទី 2 ខែមករា ឆ្នាំ 2024 SEVENCRANE បានទទួលអ៊ីមែលពីអតិថិជននេះម្តងទៀត ដោយនិយាយថាគាត់ត្រូវការពីរបន្ថែមទៀតខ្សែសង្វាក់ជាមួយនឹងសមត្ថភាពលើក 5t និងកម្ពស់ 25m ។ បុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើងបានសួរអតិថិជនថាតើគាត់ចង់ជំនួសខ្សែសង្វាក់ពីរមុនឬអត់។ អតិថិជនបានឆ្លើយថា គាត់ចង់ប្រើវារួមគ្នាជាមួយពីរគ្រឿងមុន ដូច្នេះគាត់សង្ឃឹមថា យើងអាចដកស្រង់ផលិតផលនេះដូចពីមុន។ ជាងនេះទៅទៀត ឧបករណ៍ស្ទូចទាំងនេះត្រូវតែអាចប្រើជំនួសគ្នា ឬរួមគ្នាក្នុងពេលតែមួយ ហើយគ្រឿងបន្ថែមផលិតផលមួយចំនួនក៏ត្រូវបានទាមទារផងដែរ។ បន្ទាប់ពីយើងយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនយ៉ាងច្បាស់ យើងផ្តល់ជូនអតិថិជនភ្លាមៗនូវសម្រង់តម្លៃដែលត្រូវគ្នាទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
បន្ទាប់ពីបានអានសម្រង់របស់យើង អតិថិជនបានសម្តែងការពេញចិត្ត ដោយសារតែគាត់បានទិញផលិតផលរបស់យើងពីមុន ហើយមានការពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំងចំពោះគុណភាពនៃផលិតផល និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់របស់យើង។ ដូច្នេះហើយ អតិថិជនកាន់តែមានទំនុកចិត្តលើផលិតផលរបស់យើង ហើយគ្រាន់តែពន្យល់ពីចំណុចមួយចំនួនដែលយើងត្រូវដាក់នៅលើផ្លាកលេខប៉ុណ្ណោះ។ នៅក្នុងមតិយោបល់ យើងអាចសរសេរតាមតម្រូវការរបស់គាត់ ហើយយើងអាចផ្ញើគាត់ទៅគណនីធនាគាររបស់យើង។ អតិថិជនបានបង់ប្រាក់ពេញបន្ទាប់ពីយើងផ្ញើគណនីធនាគារ។ បន្ទាប់ពីយើងបានទទួលការបង់ប្រាក់ យើងបានចាប់ផ្តើមផលិតនៅថ្ងៃទី 17 ខែមករា ឆ្នាំ 2024។ ឥឡូវនេះការផលិតត្រូវបានបញ្ចប់ និងរួចរាល់ក្នុងការវេចខ្ចប់ និងដឹកជញ្ជូន។
